İletişim kanalı hakkında mevcut durum
Bu paket oluşturulurken site sahibine ait doğrulanmış e-posta adresi, şirket adresi veya müşteri destek hattı sağlanmadı. Bu nedenle sahte bir adres ya da çalışmayan iletişim formu eklenmedi. Site yöneticisi yayına almadan önce bu sayfaya kendisine ait gerçek ve yanıtlanan iletişim bilgilerini yerleştirmelidir.
Bir düzeltme talebinde neler bulunmalı?
İlgili sayfanın açık URL'si, hatalı olduğu düşünülen cümle, doğru bilgiye işaret eden kaynak ve kontrol tarihi bildirim için yeterli başlangıçtır. Kimlik belgesi, parola veya banka bilgisi gibi hassas veriler düzeltme mesajının konusu olmamalıdır.
Hak sahipleri için
Görsel, metin veya marka kullanımıyla ilgili bir itirazda hak sahibi çalışmayı ve hak iddiasının dayanağını belirtmelidir. Sahte taleplerin ve ilgisiz kişisel veri paylaşımının önüne geçmek için inceleme süreci yazılı yürütülmelidir.
Yöneticiye yayın kontrolü
Gerçek iletişim adresini ekleyin; düzenli kontrol edin; gizlilik metnindeki veri sorumlusuyla uyumlu hale getirin; ardından bu sayfanın doğru çalıştığını test edin.
Diğer sayfalar
Yayının kapsamı ile veri işleme açıklaması iletişimden farklı konuları ele alır.
Talep sahibinin güvenliği
Bir düzeltme ya da hak ihlali bildirimi göndermek için parola, kimlik belgesi veya ödeme kartı bilgisi istenmemelidir. İletişim adresinin yayımlandığı sayfanın gerçekten alan adına ait olması ve güvenli bağlantı kullanması önemlidir. Yönetici başvuru kanalı ekledikten sonra bu güvenlik uyarılarını korumalıdır.
Yayınlama öncesi kontrol
Kullanılmayan bir e-posta adresinin siteye eklenmesi hiçbir destek faydası sağlamaz. Gerçek bir test mesajı gönderilip teslimat ve yanıt süreci doğrulanmalıdır.
Gerçek iletişim ve veri işleme uygulamaları, yayına alınmadan önce site sahibi tarafından incelenmelidir.